コスモスサービスのトランクルーム神奈川区役所すぐそばのトランクルーム

コスモスサービスのトランクルーム／よくあるご質問

トランクルームに関するQ&A

ご利用について

収納できないものは、何かあるのか？
収納できない物は、危険物・動植物・生鮮食品・腐敗物・他人の所有物などがあります。
詳しくは規約をご覧ください。
トランクルームは、365日24時間利用できるのか？
２４時間、３６５日ご利用可能です。必要なときにいつでもご利用いただけます。

鍵、およびカードキーについて

収納スペースの鍵を損失してしまった場合どういう対応をすればいいのか？
各収納スペースは1つの鍵で施錠します。紛失した場合は直ちに連絡してください。
3,000円の再発行料にて、新たな鍵をお渡しいたします。
カードキーを損失してしまった場合どういう対応をすればいいのか？
カードキーは利用者が所持している、Suica、PASMO、Edy 等のFeliCa 対応カード又はおサイフケータイがカードキーとして登録いただけます。
登録できるカードまたはケータイを所持していない場合は300円にて賃借しております。
利用者が登録されたカードキーを紛失された場合は、他のFeliCa 対応カード又はケータイを再登録となります。
詳しくは規約をご参照ください。

設備について

棚の位置を変えることはできるのか？
棚の位置は利用者の自由に変更できます。
棚付きは数に限りがございますので、あらかじめご了承ください。
※棚が無いタイプもございます。
湿度は、管理されているのか？
部屋の中に除湿機が設置されており、湿度管理に努めております。
”カビ” ”サビ”の発生を防げるので、安心してご利用いただけます。

契約について

契約に必要なものは何かあるのか？
契約には契約書、印鑑、引き落とし先の口座番号、口座の印鑑、身分証明書が必要です。
また、カードキーの登録も契約時にいたしますので、ご登録したいカードなども一緒にお持ちください。
契約期間はどのくらいか？
契約は２年単位となっています。
解約したい場合は、どうすればいいのか？
当初の本契約期間が満了した後は、理由の如何を問わず、常に暦月の末日に終了する本契約期間満了日の前月末日までに通知を書面により行なうことにより、本契約を解約できるものとします。
詳しくは規約をご参照ください。